FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?

Nous sommes un véritable fabricant, zaili construction machines co., ltd.a été créé en 2012.

Pouvez-vous produire les disjoncteurs selon la conception des clients ?

Oui, service OEM/ODM disponible.Nous sommes fabricant professionnel depuis 15 ans en Chine.

Quel est le MOQ et les conditions de paiement?

MOQ est 1 ensemble.Les paiements via T/T, L/C, Western Union sont acceptés, d'autres conditions peuvent être négociées.

Qu'en est-il du délai de livraison?

7-10 jours ouvrables contre la quantité de commande

À propos du service après-vente

Garantie de 14 mois pour les marteaux hydrauliques contre la date du connaissement.Service après-vente rapide 24 heures sur 24 pour répondre à vos demandes.

Comment testez-vous le disjoncteur avant la livraison?

Chaque brise-roche hydraulique effectuera un test d'impact avant la vente.

Dans quels pays fournissez-vous vos marteaux hydrauliques ?

Nos marteaux hydrauliques sont vendus dans plus de 30 pays dans le monde, dont l'Amérique, l'Europe, l'Australie, l'Asie du Sud-Est et l'Afrique.

Puis-je commander pour la première fois avec ma propre marque ?

Oui, nous fournissons un service OEM. Vous pouvez nous envoyer votre logo ou votre marque, nous le fabriquerons.

Il existe plusieurs marteaux à bas prix sur le marché offrant de longues garanties.Pourquoi est-ce et pouvez-vous m'offrir un tel marteau?

Oui, nous proposons également de tels marteaux.Les garanties longues sont principalement un gadget de vente accrocheur.La garantie prolongée ne couvre généralement que les pièces qui ne tombent généralement pas en panne pendant de nombreuses années.Les marteaux les moins chers et de moins bonne qualité ont tendance à offrir ces garanties gadget.En plus des garanties limitées de faible valeur, de nombreuses marques moins chères exagèrent la puissance de classe ft-lbs de leurs marteaux.En règle générale, pour beaucoup de choses, si le prix est bon marché, la qualité l'est aussi !

Tout cela est assez confus.De quel marteau ai-je besoin ?De quelle classe énergétique ai-je besoin ? Tout cela est assez confus.De quel marteau ai-je besoin ?De quelle classe énergétique ai-je besoin ?

Dites-nous tout sur votre transporteur, votre demande d'emploi typique, les heures d'utilisation prévues par an et votre budget et nous vous recommanderons et affinerons diverses marques et options parmi lesquelles vous pourrez choisir.

Lorsque vous me citez pour un marteau, qu'est-ce que cela comprend généralement ?

nous vous citerons souvent un prix forfaitaire qui comprend : marteau hydraulique, deux nouveaux embouts, deux tuyaux, supports de montage, kits de goupilles et douilles, bouteille d'azote, kits de joints, kit de charge.Nous clarifierons tout clairement au point de vente.Il n'y a pas de frais cachés.

J'ai acheté un marteau à un revendeur qui vend tous les types d'équipement de terrassement et maintenant je ne reçois aucune aide ou assistance.Que puis-je faire?

C'est un problème commun.Si vous n'obtenez pas l'assistance dont vous avez besoin parce que l'activité principale de votre revendeur n'est pas le marteau ou peut-être qu'il ne connaît pas les réponses à vos questions, n'hésitez pas à nous appeler.Nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons vous aider, mais si nous le pouvons, nous vous aiderons de toutes les manières possibles.Peu importe où vous avez acheté votre marteau.Si vous êtes bloqué et avez besoin d'aide, appelez-nous.Vous n'avez rien à acheter chez nous pour obtenir de l'aide de notre part.Si nous pouvons aider, nous le ferons.

J'ai un marteau que j'ai acheté d'occasion ailleurs.Je ne sais pas de quelle marque il s'agit ?J'ai des problèmes avec ça, que puis-je faire ?Comment puis-je obtenir des pièces pour cela?Pouvez-vous m'aider?

Oui, appelez-nous et donnez-nous autant d'informations que possible.Nous ne pouvons pas promettre un résultat positif à chaque fois, mais nous ferons de notre mieux pour identifier votre marteau pour vous.Veuillez nous envoyer par e-mail des photos de votre marteau, ainsi que les numéros estampillés dessus.Cela nous aidera à identifier correctement votre marteau.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?